Реклама · Медицина
Реклама для клиники: считаем пациентов, а не обращения
У многопрофильного медцентра каждое направление живёт по своей экономике: одно окупает дорогое обращение, другое не окупает и дешёвое. Настраиваем рекламу по этой математике и показываем, сколько стоит пациент, дошедший до приёма.
- Отдельная экономика под каждое направление
- Формулировки, проходящие модерацию
- Видно, что происходит после заявки
Что решаем
«Реклама работает, а загрузка врачей не растёт»
Бюджет идёт в направления, где он окупается
Когда все направления смешаны в общем бюджете, дешёвые обращения по массовым услугам вытесняют дорогие по профильным. Средняя цена заявки при этом выглядит отлично. Раскладываем по направлениям, считаем допустимую стоимость привлечения по каждому и перераспределяем бюджет туда, где считается выручка, а не количество.
«Обращения приходят в директ, WhatsApp и на телефон, и никто за них не отвечает»
Собираем все каналы в одно место с ответственным
У клиник обращения разбросаны по четырём-пяти каналам, и часть просто не доходит до администратора. На разборе смотрим все точки входа, замеряем скорость ответа и показываем, сколько теряется. Часто это самая дешёвая точка роста: пациенты уже пришли, за них уже заплачено.
«Модерация не пропускает объявления»
Готовим тексты и визуал под требования площадок
Медицинская тематика ограничена и в законе, и в правилах площадок: обещания результата, сравнительные превосходства, часть изображений. Знаем, что проходит, а что нет, и как сказать сильно, оставаясь в границах. Спорные формулировки согласуем с клиникой заранее, а не после блокировки.
«Прошлый подрядчик показывал охваты и клики»
Отчёт на языке денег клиники
Охваты и CTR ничего не говорят собственнику. Отчёт строим от вашей экономики: сколько обращений, сколько из них целевых, сколько дошло до записи, во сколько обошёлся пациент по каждому направлению и сходится ли это с чеком приёма.
Узнали свою ситуацию?
За 2 дня посмотрим рекламу и обработку заявок, посчитаем, сколько должен стоить клиент, и скажем, где вы теряете деньги. Бесплатно, без доступов к кабинетам.
Как работаем
Разбор воронки
Смотрим текущую рекламу, сайт, карты и обработку обращений. Считаем допустимую стоимость пациента по вашим цифрам. Доступы к рекламным кабинетам для этого не нужны.
Карта направлений
Раскладываем услуги клиники по экономике: где высокий чек и длинный цикл, где поток и низкая маржа. Определяем, какие направления вообще имеет смысл продвигать платно.
Запуск по направлениям
Отдельные кампании, объявления и посадочные под каждое направление. Тексты согласуем на соответствие требованиям к информации о медуслугах.
Учёт и перераспределение
Фиксация обращений из всех каналов, отчёт по стоимости пациента, ежемесячное перераспределение бюджета в пользу того, что приносит выручку.
Форматы работы
Стоимость зависит от бюджета и набора - точную смету считаем после бесплатного аудита.
Старт
от 300 000 ₸/мес
Одна услуга клиники, один канал.
- Кампании и объявления под одну услугу
- Заявки приходят туда, где вам удобно отвечать
- Настройка учёта обращений
- Отчёт: сколько обращений и по какой цене
Стандарт
от 450 000 ₸/мес
Все услуги, которые окупают рекламу.
- Отдельные кампании под каждую услугу
- Регулярные новые креативы
- Все заявки сведены в одно место
- Отчёт: сколько дошло до записи
Комплекс
от 800 000 ₸/мес
Несколько каналов, филиалы, учёт до оплаты.
- Связка каналов с общей стратегией
- Разделение по филиалам и городам
- Видно путь от объявления до оплаты
- Личный менеджер
Что смотрят вместе с этим
Куда идти дальше
Одна услуга редко решает задачу целиком. Вот страницы, которые чаще всего нужны рядом с этой.
Вопросы
Коротко о главном
Сколько стоит реклама для клиники в Алматы?
От 300 000 ₸/мес за одну услугу в одном канале, от 450 000 ₸/мес за все услуги клиники и от 800 000 ₸/мес за связку каналов - это работа агентства. Рекламный бюджет площадкам клиника оплачивает отдельно, со своего счёта. Точную смету считаем после разбора воронки.
Как понять, какой бюджет нужен клинике?
Считаем от вашей экономики: средний чек направления, доля дошедших до приёма, повторные обращения. Из этого выводится допустимая стоимость привлечения пациента, а из неё - бюджет. Если направление не окупает даже минимальную цену обращения, мы скажем об этом до запуска.
Вы гарантируете количество пациентов?
Нет. Число записей зависит от расписания, работы регистратуры и самого приёма - это вне нашего контроля. Мы отвечаем за структуру кампаний, за прохождение модерации, за согласованный потолок стоимости обращения и за прозрачность отчёта.
Почему вы не обещаете самую дешёвую заявку?
Потому что дешёвое обращение часто оказывается менее платёжеспособным и реже доходит до приёма. Клиника, которая требует заявку любой ценой дешевле, рискует отрезать себе именно ту аудиторию, которая приносит деньги. Мы оптимизируем по стоимости пациента, дошедшего до кресла, а не по цене клика.
Нужен ли клинике сайт, если есть Instagram?
Для платного трафика сайт обычно окупается: в профиле человек отвлекается, а на посадочной странице видит одно направление, цену и способ записаться. Плюс сайт работает в поиске и в картах, куда реклама не дотягивается. Если сайта нет, начинать можно с посадочной под одно направление.
Работаете ли вы с конкурентами в одном городе?
Нет. В одной подниши и одном городе мы ведём одну клинику: иначе мы работали бы против собственного клиента. Если направление в Алматы уже занято, скажем об этом сразу.
Бесплатно · ни к чему не обязывает
Узнайте, сколько должен стоить клиент
За 2 дня разберём вашу рекламу и обработку заявок. Покажем, где утекают деньги, и дадим короткий план - без доступов к кабинетам, без обязательств.
Алматы, Казахстан
+7 776 888 35 65